Trabzon‘da Tarım Kredi Kooperatiflerinden Ortakların Beklenti ve Memnuniyetlerinin Araştırılması

Özet

Tarım Kredi Kooperatiflerinin temel amacı ortaklarının kredi ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bu amaca ilave olarak, ortaklarının girdi ve özel tüketim gereksinimlerini karşılamak ve ortaklarının yetiştirdikleri çeşitli ürünlerinin pazarlanması da amaçlar arasında yer almaktadır. Kooperatiflerin beklenen işlevleri daha etkin bir şekilde gerçekleştirebilmeleri, ortaklarının faaliyetlerine katılımı, beklenti ve önerilerinin belirlenmesi ile doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle çalışmada, ortaklarının Tarım Kredi Kooperatiflerinin işlev ve faaliyetlerine yönelik beklenti ve memnuniyetlerinin tespit edilmesi ve karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada kullanılan birincil veriler, Trabzon ilindeki 3 Tarım Kredi birim kooperatifinden tesadüfi olarak seçilen 93 ortak ile yapılan anket çalışması ile derlenmiştir. Ortakların beklentilerinin ne derece karşılandığının istatistiksel olarak test edilmesinde, işaret testi (Wilcoxon Signed Ranks Test) kullanılmıştır. Araştırma kapsamında anket uygulanan ortakların büyük bölümü kooperatiflerin ortaklarına karşı tutum ve davranışını, yenilikleri takip etmelerini, tarımsal girdi tedariki, girdi kalitesi, fiyat politikası ve eğitim gibi konulardaki faaliyetlerini önemsemektedirler. Kooperatif ortakları genel olarak Tarım Kredi Kooperatiflerini faaliyetlerinde başarılı bulmaktadırlar. Bununla birlikte beklentiler ile karşılaştırmalı bir analiz yapıldığında beklentilerin tam anlamıyla karşılanamadığı sonucuna ulaşılmaktadır.